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A parte de nuestras tarifas habituales disponemos de contratos de mantenimiento y puede contactar con nosotros para estudiar sus necesidades y poderle ofrecer tarifas personalizadas. Si solo necesita resolución de pequeños problemas tal vez le pueda interesar nuestros bonos de horas para el servicio de asistencia técnica remota.
Si su empresa necesita servicios informáticos regularmente puede beneficiarse de los contratos de mantenimiento desde 60€ mes y que cuentan con numerosas ventajas, más información .
Tarifas (servicios en la isla de Tenerife, para otras ubicaciones contactar)
Servicios In-situ ( Local, oficina, ... del cliente)
Tarifa por hora: 30€
Desplazamiento:
- Zona entre Güimar y El Sauzal: 5€
- Zonas entre Fasnia a Adeje y entre El Sauzal a Icod de los Vinos: 15€
- Resto de la Isla: 20€
Servicios fuera de horario comercial entre las 20:00 y 7:00 o urgentes por hora: 40€
Se considerará fuera del horario comercial solo si se empieza el servicio entre las citadas horas, si por ejemplo, se empieza a las 19:00 y se termina a las 22:00 se cobrará a la tarifa normal.
Servicios fines de semanas y festivos por hora: 60€
La primera hora se cobrará completa, el resto en fracciones de 15 minutos, solo se cobrará el servicio una vez solucionado el problema, en caso de que sean necesarios dos desplazamientos para solucionar el mismo problema solo será cobrado una vez el desplazamiento.
Servicios en nuestro taller
Se cobrará en función del trabajo realizado, no por horas. Se analizará el problema y le daremos el presupuesto antes de realizar el trabajo. Algunos ejemplos:
- Instalación de un dispositivo: 30€
- Sustitución de un dispositivo estropeado: 30€
- Reinstalación del sistema operativo y configuración: 60€
- Reinstalación del sistema operativo con copia de seguridad de los datos y configuraciones, restableciendolos una vez terminado: 90€
- Recuperación de los datos borrados accidentalmente o por error del disco duro entre 60€ y 150€ dependiendo del grado y la cantidad de datos a recuperar, no siempre se puede recuperar por métodos tradicionales y por lo tanto puede ser bastante más costoso, se presentará un presupuesto previo.
Bono de horas para asistencia técnica remota
Para pequeños problemas podrá utilizar este servicio con el que se podra solucionar muchas incidencias sin necesidad de desplazamientos y muchas veces de forma instantanea. Se facturará por fracciones de 10 minutos lo que le asegura un servicio económico.
Para este servicio debe de contar con accesso a internet por banda ancha. Una vez contratado, bastará con una llamada y nos conectaremos con su equipo, debiendo usted permitirnos la conexión, y pasaremos a controlar su equipo como si estuvieramos frente a él. Los problemas comunes que se pueden resolver de esta manera son instalación, configuracíon de programas, resolución de algunos problemas de configuración del sistema operativo y programas, etc.
Algunos de los bonos que disponemos para este servicio son los siguientes:
- Bono normal 2 horas: 60€
- Bono advanzado 2 horas:100€
El bono normal requiere la instalación previa de un software para la conexión, con una tarifa de 30€ hasta en 2 equipos. Si necesita asistencia técnica remota en más de 2 equipos podrá adquirir otro bono normal o el bono avanzado el cual puede utilizar para todos los equipos que necesite. El bono avanzado puede requerir la instalación de software adicional dependiendo de su sistema operativo, configuración o si es necesaria una funcionalidad avanzada. En este caso la instalación y configuración del software tendrá una tarifa de 50€ hasta 6 equipos y 3€ los equipos adicionales.
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