Desde Sysprocan nos complace informar a nuestros clientes que en fechas cercanas estaremos en disposición de ofrecer a todos nuestros clientes soluciones tecnológicas avanzadas para la gestión integral de la empresa y la gestión de clientes, contactos y marketing. Estas soluciones son denominadas ERP "Entreprise Resource Planning" o "Planificación de recursos empresariales" que son soluciones que integran cada una de las tareas de gestión y administración que se realizan en todas las áreas de la empresa, y CRM "Customer Relationship Management" o "Gestión de la relaciones con los clientes" con la que se puede gestionar cualquier tema relacionado con los clientes incluyendo el análisis de nuevas oportunidades de negocios, la gestión de campañas de Marketing y otras muchas gestiones.
Hasta hace poco, e incluso en la actualidad, se utilizaban en las empresas programas o software diferentes para cada uno de los ámbitos de la empresa, gestión, administración, contabilidad, etc. Algunas veces, con suerte, algunos de estos programas se podían sincronizar entre ellos, facilitando mucho las labores administrativas. Pero se seguían manteniendo algunos programas independientes para determinadas áreas o procesos, o algunas áreas que ni siquiera estaban informatizadas. Esto significaba un alto coste tanto en tiempo empleado como económico y perdida de oportunidades.
Afortunadamente se están imponiendo soluciones tecnológicas avanzadas que integran todo las áreas de gestión de la empresa. Desde el mismo software se puede controlar y gestionar cualquier área, división o delegación de su empresa, analizar los datos en tiempo real aunque sean de oficinas localizadas en distintos puntos geográficos, o incluso de su sitio de ecommerce o tienda online.
En la actualidad las nuevas tecnologías están más integradas entre si, puedes leer los correos en tu móvil, navegar por Internet en tu pda, acceder a información de tu empresa desde cualquier lugar del planeta incluso pudiendo hacer las mismas gestiones que si estuvieras sentado delante de tu ordenador en la oficina. Todo esto supone grandes ventajas y beneficios, una ventaja fundamental es que no dejaras escapar ninguna oportunidad por no tener a mano la información o herramientas necesarias, algo totalmente indispensable en los negocios hoy en día debido a la alta competitividad y la rapidez a la que se mueve el mercado.
Todo esto supone grandes ventajas para las empresas, pero también grandes retos ya que conllevan un cambio en los procesos internos de la empresa, pero para que una empresa siga siendo competitiva en la actualidad, estará obligada a adoptar estas soluciones integradoras, que ademas, a medio plazo le aportarán beneficios económicos.
En Sysprocan ya llevamos un tiempo trabajando con diferentes soluciones tanto a nivel ERP como CRM, como son sistemas muy complejos debemos analizarlos en profundidad para poder ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones. Además ya hemos creado alianzas con otras empresas lideres en este sector para poder ofrecer a nuestros clientes la mayor seguridad cuando apuesten por este tipo de soluciones vanguardistas.
Para estos ERP y CRM estamos buscando soluciones que integren las máxima funcionalidades, que sean flexibles, escalables, que se puedan adaptar a la necesidades de nuestros clientes, para nosotros es muy importante la compatibilidad por lo que estamos apostando por soluciones abiertas, fácilmente accesibles desde cualquier dispositivo y desde Internet, siendo fundamental que estos ERP y CRM sean seguros y estables.
En principio los ERP y CRM eran soluciones ideadas para grandes empresas por su complejidad y sobre todo por su coste, en la actualidad están disponibles para cualquier tipo de empresa por pequeña que sea, ya que hay soluciones que se adaptan a todas la necesidades, y siendo totalmente recomendables para todos ya que es un elemento diferenciador y le aportará grandes ventajas.
Desde Sysprocan animamos a todos los gestores de empresas, sean del tamaño que sean, a que estudien estas soluciones integrales y le invitamos a que nos consulten cualquier duda que puedan tener a cerca de estas soluciones ERP y CRM, pudiendo ampliarles toda la información que les sea necesaria y ofrecerles demostraciones de las soluciones con las que ya estamos trabajando.
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Algunas de las soluciones con las que estamos trabajando:
ERP
OpenXpertya OpenBravo
CRM
SugarCRM Ines Vtiger
